典当在流通领域内的作用
作为特殊的商品流通渠道和流通方式,典当在流通领域内的作用亦很突出。
1.仓储作用
这是典当所具有的当物保管功能的具体体现。典当行从事动产和财产权利质押,必须对各类当物包括各类权利证书进行短期妥善保管,其仓储能力如仓储设施、仓储技术和安全系数的状况,都直接关系到典当双方当事人权利义务的正常履行,这是任何一家典当行都应当具备的必要经营基础和基本业务素质。
早在旧时典当业兴盛期间,典当行便对自身的仓储作用、安全保管功能普遍十分重视。
在我国,典当行房屋的整体建筑形式因时代不同而异。从清末民初或者更早来看,一般都是根据其所在地区的具体情况而定。如繁华闹市,地皮拥挤,同行较多,典当行门脸或许并不很大。房屋建筑面积也相对较小。但城市中信誉卓著、资本雄厚之典当行或位居于乡镇独霸一方之典当行,则建筑颇有持色。
这些典当行,房屋建筑通常是方印式,崇垣环围,窗棂狭小,但都坚固无比。有些建筑还十分高大挺拔,赫然矗立于街市屋群之中,甚是威严。举目望去,人们即使未见标识字号,亦皆知其为典当行。此类深墙厚院,外观宏伟,气派不凡,欲称"当楼",决非一般小当、小押可比。据1879年到过中国广东省、后曾著有《中国漫游》一书的英国作家戈登·卡明女士在一篇日记中称:"村庄中点缀着典当行,每座均为砖砌的坚固四方结构,约有4层高,看上去就象一个古老的边境要塞"。事实确实如此。这类典当行为了保证自身安全、防备盗贼袭扰及火灾发生,常在楼顶两端贮放石块石灰,有的还备有硫酸瓶之类;在偏僻地区,屋顶设有炮楼的也不在少数,防卫能力甚强;故总给人以壁垒森严之感。就连较小的典当行,也因其牢狱式的大门如铁门槛、栅栏门等令人望而生畏,起码是不太舒服。
无独有偶。1965年美国上映了一部著名影片《当铺老板》,观众可以从画面上看到肮脏杂乱的典当行内部环境,而典当行周围则是带倒钩刺的铁丝网,并有武装警卫和狼狗守护。令人来此典当感到心惊肉跳。但它却从一个侧面反映了典当行必须提高仓储能力、加强安全防范的一些情况。旧时典当行在发挥仓储作用时,往往非常重视内部仓库的建设。
仓库是典当行整体建筑的重要组成部分,往往占房较多、面积较大。仓库一般分成两类,一类是首饰房,另一类是普通房,俗称号房。
首饰房用于保管贵重细软,故构造复杂,要求亦高。通常在典当行院内单辟一两间屋,既作为保管珍贵物品的库房,又是所谓内帐房。内有供收藏玉件、瓷器、座钟等物用的木橱;供收藏首饰、表饰等小件珍品用的屉柜;供存储银钱用的钱柜等。橱屉、柜内又分有各类尺寸不一的小格,避免相互碰撞及便于编号。另外,还有算帐用的桌、椅、橱等。总之,首饰房是典当行之银钱重地,属于禁区,类似现今的银行金库,非得特许不得擅入。
至于普通库房,是专门用于保管当进衣物的地方,它存储除珍贵物品以外的全部财产,一般能占房一、二十间,有些是二层以上的楼房结构,是典当行内部建筑的大头。所有库房都装满长方形木制货架,自地至顶,高及数米。货架分层分格,每层宽约1米,高约2尺,深约1尺5寸,底装薄板,用于架乘储当物;每格宽度则根据需要确定,不求统一。架柱均标明字号,按次排列,以便寻取。两排货架中间留出走道,相距约容一人出入之地。另外,这类库房还没有折梯、高凳若干,用于提取物品。在从前科学不发达的时代,所有典当行、库房,在建筑设计时都优先考虑到防火、防潮、防鼠、防虫,其基本措施是尽力做到空气流通。因典当行所收押品,系受千家万户之委托,关系甚大,不论绫罗绸缎、布衣寒衫,均有义务善意待之、妥为保管。且保管优良,对人利在物品,对已利在资本,故使库房空气流通,以免物品霉烂、发酵、虫蛀,实为上策。如库房潮湿气重,将会影响衣服的贮存,特别是对于丝织品和高档皮毛制品,稍微处理不当,即会导致典当行本身的财务损失。
光线充足也是旧时典当行建筑设计必须考虑的重点。典当行接当,在乡镇自然多为粗老笨壮之物,但在城市则多贵重物品,珠光宝气、轻裘细罗,鉴别甚难,故如果当厅光线不足或房屋昏暗,便更易导致真伪难辨,甚至收进膀品。而在库房,也只有光线充足才能方便存贮及按号检物。因此,在缺乏现代科技手段的旧社会,典当行在建筑中对于光线的要求是很高的。
正因为典当行具有良好的仓储安保能力,旧时一些富商巨贾、官僚政客乃至小康之家,极好将自己的贵重物品押寄典当行,以求平安保险。这时,他们大多并非出于资金困难,而实为避社会治安不良之举。
即使在现实社会中,国内外有许多客户也十分看好典当行的当物保管功能,专门找到典当行代其存放贵重物品。其目的不为融资,只为保管,属于典当行利用当物保管功能开办的一项中间业务。如英国最大的典当行--哈维·汤普森当铺就在伦敦开办了代客保管贵重珠宝的业务,原因是越来越多的人在出国度假期间,希望典当行为自己的"细软"保驾护航。另如我国无锡市五爱典当行,近来也在国内率先拓展了节日期间代客保管贵重物品的业务,同样是为客户提供典当融资之外的服务。
典当行代客保管,一方面安全性高,仓储技术到位;一方面收费低廉,不增加客户负担;故深受人们欢迎。这与银行开办的保管箱业务相比,后者的租金费用较高,客户承受力有限,且保管箱并不适宜所有动产,是与典当行当物保管设施功能相异的一种特殊仓储工具,缺乏典当行的某些竞争优势。
当前要进一步加强典当行的仓储作用、保管能力和安全措施,下大气力提高科技含量、充分运用高科技手段则更是一条必由之路。
2.营销作用
这是典当所具有的商品销售功能的具体体现。从当前世界各国和地区的典当实践来看,典当行发挥自身特有的市场营销作用,一般是通过变卖、拍卖、寄售和零售等四种运作方式来进的。
典当行发放质押贷款,一旦遇有当户不赎而出现死当,就须对死当物品进行处理,或者变卖或者拍卖,最终变现回收贷本息并力争有所盈利。因此,典当行变卖或拍卖的对象全部是当物品,故典当行的市场营销作用也主要是围绕着旧货而发挥,其中死当物品的变卖生意最为红火。
就美国典当业而言,其市场营销作用发挥得淋漓尽致,典行的死当物销售主要有两个特点。这就是市场畅通,效益理想。
在市场方面,美国许多人喜欢去典当行买东西。购买旧货美国人来说并没有什么丢面子的问题,何况典当行销售的二手品有些本身还是新的,其性能、质量完全能达到使用标准。然而,最重要的是典当行出卖的死当物价格便宜,故使美国死当的流通市场交投活跃。据美国典当业协会的调查认为,在典当行购买死当物与在普通零售商店买东西,两者之间最大的不同就是价格相异,典当行通常能向顾客提供低于市场零售1/3或者1/2的同类商品。如在加州比佛利山庄的"担保贷款者"典当行购物,经常可以买到一些物超所值的好东西,一只价值800美元的手镯,大约半价便能买到;价值2万美元的美术馆级真品画作,只需4000美元;一只2.5万美元的劳力士手表,成交价5000美元;一辆价值至少在5万美元的奔驰轿车,仅卖2.3万美元;等等。
为了广泛吸引顾客,美国典当行对死当商品的质量往往提供各种担保,与廉价销售相得益彰。在购买昂贵珠宝之前,典当行老板会给你一份权威部门的鉴定书;购买普通电器和工具时,多数典当行还会提供一定的保修期,使你能够放心地相信商品工作正常;有些典当行甚至拍着胸脯承诺,你在它那里购买的所有死当物都有保证书。
在效益方面,美国大小典当行都从死当物销售方面获得了可观的利润,因而常年累月乐此不疲。如第一现金服务有限公司,1998年度公司总收入957.3万美元,其中死当物销售为537.1万美元,独占56.1%,超过典当综合费用收入381.5万美元的40.78%,成为该典当公司利润的大头。另如玛尔特典当有限公司,1998年度公司总收入为175.7万美元,而死当物销售收入的比例也高达54.35%,为95.5万美元,亦比同期典当综合费用的收入77.4万美元高出23.39%。有资料显示,在美国许多典当行的资产负债表及相关统计数据中,人们都不难发现,典当行的死当物销售始终在典当企业的总收入中排名第一位,其次才是典当综合费用、其他收入等。
这表明,美国典当业在整体上十分重视死当物销售,典当老板们普遍是看到了典当业的两条盈利途径才置身典当业的,即一是收取当户支付的高额典当利息及相关费用,二是销售死当物所获取的可观的商品差价。
至于典当行在处置死当物之外再从事商品寄售和零售业务,虽然目前我国的典当立法尚不允许,但国外早已蓬蓬勃勃地开展起来了。它表明,典当行的市场营销作用是由多元化结构组成的一种综合性作用。其中变卖、拍卖、寄售方式针对旧货营销,而零售方式则新旧商品营销均有涉及。
首先,多元化营销作用是典当行的社会作用。
典当行的多元化营销作用是一种客观存在,其中除了变卖或拍卖死当物品外,从事其他相关商品的寄售和零售业务,对于古今中外的典当行来说亦非常普遍。
仅以当代美国的典当行为例。美国第二大典当企业--EZ典当公司,截至1999年12月共有334家分支机构,其中最大的一家连锁店用于借贷业务的面积为3200平方英尺,约合297平方米;而用于各类商品零售业务的面积也达1800平方英尺,约合167平方米。该公司过去3年来的各类商品销售年度营业额均在1亿多美元,其中1998年为1.123亿美元,1999年升至1.300亿美元,2000年又高达1.399亿美元,分别超过同期典服务费收入5287万美元、5870.2万美元和5747.5万美元二以上。而该公司3年来的赎当率一直保持在70%左右,即死物品价值分别为6029.7万美元,7790.8万美元和7180万美元说明该公司每年全部商品销售额不光来自死当物品,还包括其他来源的商品,否则不可能卖价这样高;均冲上1亿多美元。
另据美国典当上市公司之一的美国典当市场有限公司统计,1999年财政年度,该公司的典当服务费收入占公司总收入31.9%,而各类商品包括死当物品在内的销售收入则占66.9%,多元化商品销售功能发挥的作用显而易见。
以上情况表明,典当行的商品销售对象虽以死当物品为主,但同时也开展其他商品的零售和寄售业务。如零售可以批发或购进新旧货物赚取商品差价为目的;而寄售则以为客户代理销售旧货为主,典当行赚取的是服务费。典当行这种多元化的市场营销作用,是在长期的历史发展中形成的客观社会作用。由于典当行发放贷款必须以物质押,即对当物(旧货)进行鉴定、评估、作价,故其能够积累起丰富的旧货业务经验,而零售、寄售、变卖时,又主要是以旧货为交易对象,所以典当行的多元化商品销售功能具有一种天然的客观必然性。即它一方面经营货币从事金融借贷活动,另一方面经营旧货进行商品销售活动,且销售方式多样,零售、寄售、变卖和拍卖四位一体。
这种多元化的市场营销作用使典当行在社会经济发展过程中,能够更加全面地满足广大客户的需要。客户到典当行可以从事典当交易,以具有一定价值的物品或者财产权利质押担保换当金;或者从事商品交易,购买典当行销售的死当物品或其他死当物品;或者将自己打算出卖的物品送至典当行代为销售等等。如此一来,典当行的业务范围得到合理扩大,商品销售功能得以充分发挥。就好比现在人们进入银行,即可以储蓄、贷款,又可以由其代收各种费用,消费者进一家门便能办妥几样事,金融活动与商业活动交叉进行,各取所需。
反过来说,如果人为地禁止典当行从事零售和寄售活动,只允许其在一个十分狭小的范围内经营,实际上是限制了典当行与生俱来的多元化商品销售功能和市场营销作用的发挥。其结果必然造成典当行部分社会功能的闲置,使广大消费者只能分头再去找旧货商店或寄卖行从事原本能在典当行就直接完成的商品交易行为。
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